Nouveaux numéros de téléphone

01.07.2021

Nouveaux numéros de téléphone à l'Etablissement cantonal des assurances sociales (ECAS).

L'ECAS Fribourg, regroupant la Caisse cantonale de compensation AVS et des allocations familiales ainsi que l'Office cantonal de l'assurance-invalidité changera entièrement sa plage de numéros, ceci dès le 28 juin 2021. Le numéro principal, communs à toutes les entités, sera le

026 426 70 00

Le changement complet des numéros de téléphone est induit par une modernisation des équipements téléphoniques à l'ECAS Fribourg. La nouvelle solution de téléphonie permettra de mieux cibler les demandes de la clientèle et de réduire le temps d'attente.

Dans ce sens, la Caisse cantonale de compensation AVS et des allocations familiales enrichit le nombre de hotlines bilingues français-allemand, à disposition du public. Dès le lundi 28 juin, les numéros ci-après seront disponibles. De plus, nous proposons également à nos clients et partenaires de nous contacter par e-mail.

Indemnités journalières AI026 426 71 00ij(at)ecasfr.ch
Rentes AVS/AI026 426 72 00rente(at)ecasfr.ch
Prestations complémentaires AVS/AI026 426 73 00pc(at)ecasfr.ch
Allocations familiales, de maternité et allocation perte de gain026 426 75 00af(at)ecasfr.ch
Réduction des primes à l'assurance-maladie026 426 77 00rpi(at)ecasfr.ch
Remboursement des frais de maladie026 426 78 00fm(at)ecasfr.ch

Tous les appels aux anciens numéros centraux (026 305 52 52 et 026 305 52 37) et aux hotlines seront redirigés sur le numéro principal : 026 426 70 00 jusqu’au 31 décembre 2021.