COVID-19 - Informations importantes pour nos bénéficiaires et affiliés

Vous trouverez sur cette page internet et ses liens toutes les informations importantes liées aux modalités de mises en œuvre des mesures prises par les autorités et par notre Caisse.

Chères clientes, Chers clients,

Compte tenu de la situation d'urgence liée au Coronavirus, nous avons pris des mesures importantes pour protéger la santé de nos clients et de nos employés, conformément aux exigences des autorités.

Dans ces circonstances exceptionnelles, nous déployons avec force et énergie notre plan de continuité afin de garantir la réalisation de nos missions et mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur niveau de service possible.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Hans Jürg Herren
Directeur

A nos rentiers et bénéficiaires de prestations

Nous vous informons que le versement des prestations est garanti et assuré.

Aux employeurs et indépendants affiliés chez nous

Nous vous garantissons ouverture et flexibilité.

Employeurs et indépendants :
- Modification des acomptes de cotisations >> cliquez ici
- Difficultés pour régler vos cotisations >> cliquez ici

Employeurs :
- Indemnités pour réduction de l'horaire de travail, de chômage partiel ou technique >> cliquez ici

Indépendants et salariés :
- Allocation pour perte de gain dans le cadre des mesures contre le coronavirus >> cliquez ici

Dirigeants salariés de leur propre entreprise dans la branche événementielle :
- Allocation pour perte de gain dans le cadre des mesures contre le coronavirus >> cliquez ici

Contact

Afin de garantir la protection de chacun, nous vous invitons à privilégier le contact avec nos services à l'aide de notre formulaire de contact ou pour des questions concernant les APG via l'adresse APG-Coronavirus(at)ecasfr.ch et d’éviter autant que possible les déplacements.

Pour d'autres questions qui ne concernent pas la caisse de compensation il y a lieu de se référer aux Hotlines et adresses suivantes :

Hotline Sanitaire (OCC)
- Tous les jours de 08h00 à 20h00

  • 084 026 1700

Hotline Réductions d’horaire de travail (SPE)
- Lundi au vendredi de 08h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h30

  • 026 305 96 57

Hotline Economie et Entreprises (PromFR)
- Lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

  • 026 304 14 10 (D/F)

Aide sociale
Adressez-vous au service social régional rattaché à la commune dans laquelle vous habitez ou appelez "Fribourg pour tous" : tél : 0848 246 246 (lundi, mardi, jeudi, vendredi (14:00 - 18:00) ou écrivez-lui : fribourgpourtous(at)fr.ch.

Dans ces circonstances exceptionnelles nous vous assurons mettre tout en œuvre afin de pouvoir continuer à exercer nos activités au mieux pour la satisfaction de nos clients et affiliés.